Как можно сдать ламинат

Возврат ламината с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Можно ли вернуть лишний ламинат в магазин

Если товар надлежащего качества, но не подошел вам по размеру или цвету, или вы приобрели более чем хотели, в течении 14 дней при наличии чека можете обменять его на другой или вернуть — ст. Закона «О защите прав потребителей». Однако то, что вы перечислили, входит в перечень Товаров, не подлежащих возврату (как вам правильно указал коллега ранее). Т.е. вернуть или обменять товар в магазине вам не должны. Но не отчаивайтесь, ряд строительных магазинов принимает такие товары, если у вас переизбыток, например. Это решение хозяина магазина на его усмотрение.

Ежели у вас сохранился кассовый или товарный чек, сошлитесь на него в качестве подтверждения факта покупки. 1-ое требование может быть заявлено лишь торговцу, другие два на выбор — торговцу, производителю или импортеру. Круглосуточные юридические консультации Во почти всех жизненных ситуациях от дизайна документов до разногласий с работодателем вам посодействуют бывалые спецы по различным ветвям права.

К сведению На неправомерный отказ торговца сделать возврат клиент вправе посетовать в местный отдел Общества по защите прав потребителей (человек, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных,общественных,семейных, домашних и иных нужд,) и Роспотребнадзор. Это не непременно, но сотрудники ОЗПП безвозмездно консультируют, помогают в оформлении претензии, поддерживают клиента в трибунале.

Метод действий в варианте когда торговец (отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, направленный на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное обслуживание покупателей,) (уполномоченное лицо) несогласен на неоспоримый возврат средств

Как вернуть средства за бракованный продукт? В предстоящем будем говорить лишь о непродовольственном продукте. Да и не всякий непродовольственный высококачественный продукт по закону должен принимать торговец. Бельевая, сорочечная, блузочная, брючная продукция, спортивные и деловые костюмчики, платьица, юбки, футболки, майки, батники, носки, чулки, перчатки, шарфы, свитера, джемперы, занавесочно-шторные ткани, обивка мебели, изделия из искусственного меха, головные уборы не считая сделанных из натуральной кожи и меха и иная трикотажная и швейная продукцияцемент, шпаклевка, штукатурка, грунтовка, клей, лакокрасочные материалы (вещество или смесь веществ, из которых изготавливается продукция, которые способствуют процессу труда, либо придают изготовленной продукции определенные свойства), обои, настенно-напольная плитка, кирпич, блоки СКЦ, древесные брусья и доски, замазочно-затирочные и герметизирующие материалы, пластмассовые, фанерные и древесные панели, гипсокартонные листы и другие перегородочные материалы, звуко-, шумо-, теплоизоляционные материалы, сайдингово-облицовочные изделия, линолеум, ковровые покрытия, паркет, ламинат, кровельные материалы шифер, черепица, рубероид, водосливы, водостоки , оконные изделия откосы, рамы, стекла, ручки, запорные механизмы , дверные изделия, монтажно-крепежные механизмы и детали швеллеры, уголки, двутавры и т.

Если администрация магазина не имеет желания возвращать вам причитающиеся деньги за бракованный или ненадлежащего качества товар, то следует предпринимать иные меры, которые описаны далее. По законодательству нашей страны каждый продавец обязан принимать изделие, которое подлежит возврату и соответствует следующим характеристикам: Если все вышеуказанные критерии присутствуют при возврате покупки, то продавец магазина обязан принять обратно покупку и выдать либо его заменяющий, либо денежные средства, которые были уплачены при его покупке.

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при оплате кредитной картой сумма будет возвращена на ее счет. Для возврата товара оригинальная упаковка должна быть целой и неповрежденной, также вам понадобятся чек и паспорт. Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер. Более пикантный вопрос, какие права у покупателя при возврате исправного товара, то есть без нареканий к качеству.

— Раньше было установлено требование, что сдать обои, ламинат, паркет и подобные товары можно только в том количестве, которое потребитель приобрел. Думаю, таких возвратов было немного. Но потребитель был недостаточно защищен, — считает начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик. — Как показывает правоприменительная практика, нередко возникали ситуации, когда консультанты продавца рассчитывали количество обоев, нужное для оклейки стен определенного помещения, с запасом. Или в расчетах ошибался сам потребитель. В итоге у людей получались остатки. Вернуть они их не могли и теряли в деньгах.

Продавцы из Молодечно спрашивали, куда девать остатки или возвращенный товар, который везли под заказ. Начальник управления говорит, что их можно продать со скидкой, если продавец понимает, что по обычной цене его не купят.

МАРТ: «Рулоны обоев и коробки паркета от разных партий у торговли оставались и раньше»

— При этом проект нормативного акта до его вступления в силу выносился на общественное обсуждение. Это было в октябре прошлого года. Кроме того, он обсуждался на общественно-консультативном совете при министерстве, в который входят в том числе и представители бизнеса, предприниматели, ассоциации в области торговли, — перечисляет начальник управления. — Над документом серьезно работали специалисты. Замечаний и на общественном обсуждении, и на общественно-консультативном совете по этому пункту перечня не было.

— К примеру, обои имеют разный оттенок. Человек покупает, к примеру, восемь трубок обоев, клеит, у него остается одна лишняя упакованная. Он приносит в четырнадцатидневный срок и сдает ее. А в магазин привезли уже другую партию обоев.

Предупреждение Магазины могут устанавливать свои правила возврата строительных товаров. Если они отличаются от условий возврата, прописанных в Законе “О защите прав потребителей”, то об этом должны информировать соответствующие информационные таблички на кассах строймагазина, либо сам продавец.

Подлежат ли возврату излишки ламината

Покупатель может вернуть весь ламинированный паркет, ламинат, пробка, виниловые покрытия для пола надлежащего качества только согласия Продавца, но обязанности такой за Продавцом Законом не закреплено. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 1.

1. Паспортные данные покупателя.
2. Факт покупки некачественного стройматериала, время и дата приобретения.
3. Какие недостатки были обнаружены.
4. Требование вернуть деньги.
5. Дата написания претензии, личная подпись покупателя (её нужно расшифровать).

Если 10 дней прошло, представители магазина не реагируют, торешить вопрос о возврате стройматериала можно через обращение в суд. Нужно обратиться к хорошему юристу – он поможет грамотно составить исковое заявление. К исковому заявлению приложить копию претензии и уведомление о доставке письма в магазин.

Можно ли вернуть строительные материалы по закону

Большое количество вопросов и споров связано с возвратом строительных материалов.Сделав ремонт у себя дома, остались неиспользованные строительные материалы. Например, провода, обои или монтажная пена не пригодились. И появляется вопрос – можно ли вернуть лишнее обратно в магазин?

Источник

Как можно сдать ламинат

возврат ламината

Добрый день. Покупал в магазине ламинат под заказ, после укладки остались 2 невскрытые пачки ламината в надлежащем состоянии. Обратился в магазин с просьбой вернуть ламинат, написал заявление. Ответили отказом. В 14 дней уложился. Правомерны ли действия магазина? Если нет, на что ссылаться? Спасибо.

Опубликовано: 06.06.2017 в 17:51

В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В Вашем случае, если стоимость отделочного материала (ламината) в накладной указана за 1 м2, то такой товар не подлежит возврату или обмену. Т.к., в соответствии с п. 4 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат возврату или обмену.

Источник

Вернуть ламинат в магазин

Купила ламинат, оказался от трёх цветным. Позвонила в магазин объяснила проблему. Сказали менеджер приедет и посмотрит так ли это. хочу вернуть деньги и за ламинат и укладку ламината. Как это сделать?

Купили в магазине ламинат в 2013 г. до сих пор в комнате очень сильный запах ламината. Что делать, можно ли вернуть его обратно.

Мы сделали заказ на ламинат в магазине, т.к. в наличии ничего у них нет. Когда ламинат доставили в магазин, мы поехали за ним (магазин находится от нас за 200 км.). Приехав, мы увидели, что все упаковки ламината имеют подозрительный вид — углы упаковок были замяты, будто их отбили, перевозя из одного места в другое, пленочное покрытие нарушено на всех упаковках, некоторые упаковки порваны, а на одной из ламелей увидели расслоение в области замка ламината. Мы приняли решение, что не будем приобретать такой ламинат и попросили вернуть деньги. Деньги нам не вернули. Написали претензию. До сих пор не хотят возвращать деньги. Написали нам ответ, что могут провести экспертизу, за которую, возможно, придётся платить нам и за хранение и за транспортировку ламината тоже. Скажите, пожалуйста, как нам вернуть свои деньги?

В строительном магазине купили ламинат фирмы Риттер 33 кл. для кухни. Заявленный срок эксплуатации 30 лет. В октябре текущего года ламинат был постелен. В ноябре в уголках ламината постепенно одна за другой стали появляться сколы верхнего слоя. При установке кухни ящиком одна доска была поцарапана (при покупке утверждали, что даже каблуком не возможно поцарапать). На кухне уже установлена мебель (т.е по вине производителя некачественного ламината для его замены необходимо снова убрать мебель, сантехнику, встроенную технику, дверь и после этого заменить ламинат). Целесообразно ли предъявить претензию производителю через продавца с требованием возместить стоимость ламината с возмещением расходов по демонтажу-монтажу мебели, и т.д., (ведь ламинат я смогу вернуть в магазин только после его замены). Спасибо за ответ.

Купила бельгийский ламинат. Положила его теплый пол (производитель допускает использование данного ламината с теплыми полами). Технологию укладки соблюли, допустимый температурный режим не превышали, но ламинат уменьшился в размере и разошлись швы (4 мм) в районе подогрева. В магазине, естественно, решать вопрос и придумывают абсолютно нелепые причины относительно того, почему ламинат изменил геометрию. На ламинате уже стоит большая дорогая кухня со множеством встроенной техники. Чтобы заменить все покрытие ее необходимо будет демонтировать и, соответственно, смонтировать. Процесс дорогой, долгий и неприятный. Подскажите, пожалуйста, как поступить и что потребовать от магазина: возврата денег, замены товара (при этом ведь они могут потребовать вернуть старый ламинат, а пока трогать кухню не хотелось бы) Спасибо) С уважением, Наталия.

Купила ламинат + плинтус + фурнитура в магазине Паркет Хаус 26 мая 2014 г, предоплата 100%, срок поставки 21 раб. день. Ламинат пришел вовремя, плинтус и фурнитура с опозданием в 1 месяц. Бригадир уложил ламинат, но после прихода фурнитуры оказалось, что ее необходимо закладывать ДО укладки ламината. Теперь плинтус уложить не представляется возможным. Хочу вернуть плинтуса и фурнитуру в магазин, стоимость 17000 руб. Как оформить претензию, и есть ли вообще возможность возврата в данном описанном случае?

В строительном магазине купили ламинат фирмы Риттер 33 кл. для кухни. Заявленный срок эксплуатации 30 лет. В октябре текущего года ламинат был постелен. В ноябре в уголках ламината постепенно одна за другой стали появляться сколы верхнего слоя. При установке кухни ящиком одна доска была поцарапана (при покупке утверждали, что даже каблуком не возможно поцарапать). На кухне уже установлена мебель (т.е по вине производителя некачественного ламината для его замены необходимо снова убрать мебель, сантехнику, встроенную технику, дверь и после этого заменить ламинат). Если предъявить претензию производителю через продавца с требованием возместить стоимость ламината с возмещением расходов по демонтажу-монтажу мебели, и т.д., (ведь ламинат я смогу вернуть в магазин только после его замены), возможно ли получить компенсацию за полученный ущерб. Спасибо за ответ.

В строительном магазине купили ламинат фирмы Риттер 33 кл. для кухни. Заявленный срок эксплуатации 30 лет. В октябре текущего года ламинат был постелен. В ноябре в уголках ламината постепенно одна за другой стали появляться сколы верхнего слоя. При установке кухни ящиком одна доска была поцарапана (при покупке утверждали, что даже каблуком не возможно поцарапать). На кухне уже установлена мебель (т.е по вине производителя некачественного ламината для его замены необходимо снова убрать мебель, сантехнику, встроенную технику, дверь и после этого заменить ламинат). Реально ли получить компенсацию ущерба, если предъявить претензию производителю через продавца с требованием возместить стоимость ламината с возмещением расходов по демонтажу-монтажу мебели, и т.д., (ведь ламинат я смогу вернуть в магазин только после его замены), возможно ли получить в данном конкретном случае компенсацию за полученный ущерб. Спасибо за ответ.

В июле 2016 году купили ламинат, количество рассчитывали в магазине, ремонт затянулся и доставку сделали в ноябре 2016 года, осталось 2 упаковки не распечатанного ламината (16 штук). Обратились в магазин в течение 2-х недель после доставки, написали заявление, которое рассматривалось более 2-х недель и пришел отказ. Имеем ли мы право вернуть денежные средства, т.к. в магазине рассчитали лишнее?

Нам мастер ужасно положил ламинат в комнате сославшись на то, что он бракованный. Мы обратились в магазин чтобы обменять этот ламинат, но эксперт в магазине собрал пол из этого якобы бракованного ламината идеально. Мы вызвали этого эксперта домой и он сказал, что это мастер виноват, т.к. не умеет работать с этим замком. Договора с мастером у нас нет. Можно ли в этой ситуации нам как-нибудь привлечь к ответственности этого мастера и вернуть наши деньги?

Купили дорогостоящий ламинат в апреле 2015 года, уложили в июне этого года. Обнаружилось, что у ламината расходятся замки и он сам отходит от пола по всему периметру. Укладывал мастер, сборка правильная. Могу ли я его вернуть в магазин? Спасибо.

Могу ли вернуть в магазин пароочиститель если продавец уверял что он моет ламинат и не оставляет разводов а при использовали оказалось что он выделяет слишком много пара что приводит в образованию воды на ламинате и не вытирает ее на сухо те ламинат мокнет и портится. Также оставляет разводы на кафеле. Я не довольна такой покупкой.

Могу ли я вернуть ламинат в магазин?

26.06.2015 купили ламинат в магазине. 05.07.2015 обратились в магазин об излишках материала и возврате их в магазин. На сегодня 08.02.2016 ни товар ни деньги не возвратил магазин. С площадей арендованных съехал. Как поступить в такой ситуации? Мы нашли новую точку этого же магазина. Количество материала рассчитывал продавец магазина и о возврате излишка сразу оговаривалось при покупке. Обещали принять товар и вернуть деньги сразу же.

Купили ламинат в Леруа Мерлен 4 дня назад, но не правильно рассчитали количество упаковок: Взяли 3, а нужно 4. Возможности докупить еще одну упаковку нет по причине отсутствия данного ламината на складе магазина. Имеется чек. Возможно ли вернуть деньги, если упаковки имеют повреждения (по вине, кстати, продавца.. Т.к. в магазине они уже были в таком состоянии, ибо последние..)

Как известно, ламинат (напольное покрытие) в строительных магазинах продаётся в упаковках. Я приобрёл 10 таких упаковок. Две из них вскрыл. Использовал три ламинатные панели из одной упаковки. Далее выяснилось, что уложить ламинат на данный пол невозможно. Магазин согласен принять назад не вскрытые упаковки, здесь разногласий нет. Теперь вопрос. Имею ли я право вернуть назад в магазин вскрытые упаковки ламината с учетом использованных панелей, и, соответственно, получить обратно деньги?

Спасибо за ответ.

Купил напольное покрытие ламинат в декабре 2014 г. Ламинат 33 класс-дорогой. Укладку ламината закончил 4 января 2016 г. В процессе укладки выяснилось, что некоторые ламинированные доски имеют геометрию отличную от прямоугольника. Т.е при укладке образуются щели 1 мм и более. Вопрос: Могу я вернуть бракованные ламинированные доски в магазин и как грамотно построить процедуру возврата? С момента покупки прошло более года. Документы подтверждающие покупку сохранились. Спасибо.

Купил ламинат внес предоплату в 100% в день когда нужно было забирать пришел ламинат не того цвета. Я попросил деньги обратно. В магазине начали говорить что подождите неделю привезут другой. Я все равно настаивал на возврате. Договорились что приду через пять дней за деньгами. Через три дня позвонили и сказали что они привезли мой ламинат. Я пришел в магазин узнать почему они его привезли если мы договорились о возврате денег. Меня продавщица уговорила его все же забрать. Сейчас прошло три недели когда пришли мастера и посчитали количество ламина сказали что его не хватит вам в магазине неправильно посчитали необходимое количество. Прошло три недели могу я его вернуть? Его даже не распаковывали. И на какой закон можно сослаться?

Могу я вернуть ламинат в магазин прошло 40 дней со дня покупки.

18.09.2017 приобретал ламинат. Расчет по моей квадратуре вел продавец консультант. Вчера только положил его. Осталось две упаковки лишних. Хотел бы вернуть в магазин. Когда задал вопрос мне сказали что не смогут продать эти излишки так как я покупал ламинат на заказ а в магазине его нет.

Можно ли вернуть лишний ламинат в магазин? Чеки есть, покупали 2 дня назад.

26.06.2015 купили ламинат в магазине. Продавец произвел расчет материала с излишком. 05.07.2015 обратились в магазин об излишке товара и возврате его в магазин. Осталась целая коробка упакованная. Когда брали ламинат, спросили про остатки и излишки, что с ними делать? Нам пообещали что вернут деньги, и примут товар обратно в магазин без проблем. На сегодня 08.02.2016 магазин не вернул деньги, и съехал с арендованных площадей. Что делать в таком случае?

Купили в дом ламинат двух разных цветов и производителей в одном магазине около года назад. Пока делали ремонт, ламинат хранился в доме. Один вид уложили идеально, а второй оказался некачественный — перекашивается при сборке, образуются щели между досками. Возможно ли вернуть товар в магазин при наличии чека, если прошло уже столько времени?

Купил ламинат 32 класса. Укладывал сам. как ламинат лёг устраивает. Но при попадании воды на него в незначительных количествах, он вспучивается. Могу ли я, и как вернуть его в магазин и забрать деньги?

Заказали ламинат заплатили предоплату 100%. сказали что ламинат придет через 2 недели. Сейчас приехали в магазин там оказалось не достаточное количество. Предлагают вернуть деньги за ламинат я не согласна так как они будут возвращаться от 30 до 40 дней так как оплата была по безналичному расчету. В праве ли я потребовать заменить мне ламинат? Покупала ламинат по акции. Сейчас этой акции нет! Хочу такой же ламинат либо аналогичный!

Можно ли вернуть в магазин ламинат не вскрытый который не подошёл по цвету. Но прошло более 14 дней с момента покупки?

Выплатили задаток в магазин за ламинат. Прошло 2 месяца. Товара нет. если не вернут деньги то куда жаловаться?

3 месяца назад был приобретен ламинат в магазине. Был оформлен на юридическое лицо (на корпоративное лицо), но использовался данный товар дома. Устанавливали данный ламинат самостоятельно, учитывая все рекомендации по установки. Ламинат с фаской, на данный момент верхнее покрытие ламината (по углам) начало отслаиваться, как будто его заливали водой и держали не вытирая сутками. Эксплуатировался данный ламинат очень бережно, проводилась влажная уборка раз в неделю. Все замки в порядке, ничего не вздулось, только отслоилось верхнее покрытие. Что необходимо сделать в данной ситуации, для возврата денежных средств? Какие документы необходимы? Хотели бы заранее знать возможно ли по истечении такого времени и в виду оформления данного товара на юридическое лицо вернуть денежные средства за такой некачественный товар?

Очень нужна консультация. Купили дорогой, высококлассный, немецкий ламинат, 20 лет гарантии. При его укладке никаких видимых дефектов не обнаружили, при укладке соблюдены все технологии и нормы. Стали замечать, что он трещит и скрепит в некоторых местах, но думали, что пройдет в течении нескольких месяцев, но прожив так год, трещать он меньше не стал, а ещё всё намного усугубилось, теперь трещит и скрепит в замках ламината почти по всей квартире, ещё и вздутый и неровный по в местах замков. Эксплуатировался хорошо, ничего не роняли, не разливали. Разобрали в одной комнате, а он весь кривой и вздутый в замках. Обратились в магазин, они отправили наше заявление в гл.офис в Москву, а те связались с изготовителем ламината-немецкой компанией в Германии, вся эта процедура бумажной волокиты длится 4 месяца. Представители с местного магазина приходили всё осматривали, замеряли климат. Показатели квартиры, фото и видео и т.д., утверждают, что ламинат действительно бракованный, но вчера пришло письмо с Германии в отказе возврата денежных средств или замены ламината, ссылаясь на то,что мы не допустили нарушения при его укладке. Скажите пожалуйста, возможно ли его заменить или вернуть деньги? Кто несёт в итоге ответственность: местный магазин, который продал (хотя ламинат у них не хранился, а пришёл транспортной компанией из Москвы), Московская компания-главный офис или производитель в Германии? И куда нам обращаться, если магазин больше не предпринимает никаких действий? Как мы можем доказать свою правоту? Заранее спасибо!

Два месяца назад купила ламинат по расчетам консультанта-менеджера. После укладки осталась целая упаковка. Захотели вернуть, в магазине сказали что возврат можно оформить только в течении 14 дней со дня покупки. Так ли это? И можно ли в таких случаях сдать излишки в магазин.

Источник